Документы
Паспорт, сертификат или гарантийные условия.
Гарантия и сервис по промышленному оборудованию
Гарантия
Гарантийные условия зависят от производителя, серии и условий эксплуатации. По каждой поставке передадим документы и порядок обращения.
Приемка
Сверьте упаковку, маркировку и комплектность.
Обращение
Нужны артикул, серийный номер, фото и описание.
Замена
Если позиция недоступна, проверим совместимый аналог.
Важно
Гарантия начинается с корректного подбора
Питание, мощность, среда эксплуатации и интерфейсы лучше уточнить до счета. Ошибка в этих параметрах может быть критичной.
Для обращения
- артикул и серийный номер
- дата и документы поставки
- фото маркировки и дефекта
- описание условий эксплуатации
Сопутствующее